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实际工作中的服务有哪些

(1)微笑的服务  —    微笑发自内心,不要将自己的情绪放在工作中去。
(2)礼貌的服务  —   有礼节、礼仪、礼貌、关键语言规范、谈吐文雅、举止端正、文明礼貌。
(3)耐心的服务  —   问多不烦,事多不厌,耐心的服务能取得对方的信任。
(4)周到的服务  —   有求必应,体贴入微、面面俱到、尽善尽美。
(5)承诺的服务  —   有承诺才能赢得顾客对我们的信心,有承诺才能更好地监督员工的工作。
(6)跟踪的服务  —   对业主顾客的投诉,报告要及时的跟踪进行处理,将结果及时反馈给对方。
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